- Интернет-магазин
- +38098 405 15 15
- +38095 405 15 15
- +38073 405 15 15
- с 09:00 до 21:00 ежедневно
- Сервисный центр
- +38096 433 23 23
- с 09:00 до 21:00 ежедневно
с 09:00 до 21:00 ежедневно
Отзывов являются подлинными и проходят только проверку на цензуру
Клиентов рекомендуют наc и в дальнейшем планируют осуществлять у нас покупки
Отзывов и оценок оставлено нашими клиентами
У нас отличный индекс надежности
Обрав саме цей магазин, оскільки в нашому місті більше жоден не має сервісних центрів для XBOX і в разі несправностей незрозуміло як будуть вирішуватись питання з гарантійним ремонтом. Замовляв XBOX One X із акційною грою Mafia 3 і додатково контролер. Перша неприємність була із реєстрацією, оскільки довго оброблялась реєстрація і обіцяний код на знижку за реєстрацію прийшов вже після оформлення замовлення (хоча я чекав десь 30хв). Потрібно віддати належне що в телефонному режимі менеджер це питання вирішив, але в особистому кабінеті змін я так і не побачив. Далі почались курйози із доставкою. По перше мені відразу прийшло смс що я можу забрати замовлення починаючи з «поточної дати», а в особистому кабінеті статус замовлення просто світився «кредит». Насправді замовлення йшло майже тиждень (менеджер передзвонив, вибачився за затримку і в якості компенсації дали сертифікат). Вже після того як забрав замовлення – помітив що акційної гри в комплекті не було, після дзвінка менеджеру – це питання теж вирішилось, але довелось чекати ще 5 днів на доставку. Загалом сервісом залишився задоволеним(зважаючи на компенсації та адекватність персоналу), проте маю претензії до особистого кабінету. Перше замовлення мало лише 2 статуси – «кредит» та «Завершено», друге – «Передзвонити клієнту» та «Завершено». Для того щоб уникнути постійних дзвінків – додайте історію статусів замовлень (година роботи програміста), додайте інтеграцію із сервісом «Нова пошта» (в них відкрите API, 2 дні роботи програміста) або інших сервісів якими ви доставляєте товари між магазинами. Також не вистачає статусів «замовлення обробляється», «комплектується», «в дорозі», «очікує в магазині» і т. п.. Це б сумарно зекономило пів години робочого часу вашого менеджера. Крім того – в заголовок замовлення виводьте найдорожчий товар, а не просто по порядку. Тому що коли звертаються «Ваше замовлення контролер XBOX за 15000 грн» це насторожує і кожен раз уточнював чи там є сама приставка.
Олександр, дякуємо Вам за відгук та детальний опис ситуації. Вибачте, будь ласка, за незручності. Обіцяємо, що всі моменти, на які Ви вказали, обов'язково розглянемо та будемо виправляти. Дійсно, виникла затримка з доставкою, проте сподіваємось, що це не вплине на нашу подальшу співпрацю. Ваші пропозиції щодо оновлення особистого кабінету безсумнівно візьмемо до уваги та будемо вдосконалюватись) Ми раді, що взагальному Ви залишились задоволені) Приємного Вам користування! Обов'язково повертайтесь до нас знову і ми доведемо Вам якість свого сервісу!))З нетерпінням чекаємо :)
Хороший сервіс.
Дякуємо Вам за відгук!) Повертайтесь до нас знову :))
Покупали клавиатуру ребенку. При заказе товар отсутствовал. Пришлось ждать. Товар качественный. Ребенок остался доволен.
Оксано, дякуємо Вам за відгук та повідомлену інформацію, вона дуже важлива для нас. Обов'язково візьмемо до уваги Ваш коментар та будемо ще більше намагатись розширювати свій асортимент, щоб уникати таких ситуацій) Ми раді, що Ви задоволені нашим обслуговуванням) Приємного користування Вашому малюку та повертайтесь до нас усією сім'єю знову :)))
Понравилось отношение, сервис, нижняя планка цен, соответствие характеристик на сайте, удобное расположение магазинов/ пунктов выдачи.
Віталій, дякуємо Вам за відгук та приємні слова:) Ми завжди раді старатися для Вас і з нетерпінням чекаємо Вас в гості)
Дуже довго їхало замовлення. Більше тижня. Кожного разу як дзвонив спитати яка ситуація, казали, що на наступний день-два має вже бути і так далі відтягували. Не знаю чи так часто, але такі випадки дуже підривають надійність магазину
Денис, дякуємо Вам за відгук! Дуже прикро що виникла така ситуація. Дійсно, сталася затримка при відправці, тому що товар замовляли спеціально для Вас. Вибачте, що вчасно не проінформували Вас про актуальну дату відправки. Надіємось, даний випадок не вплине на нашу подальшу співрацю і Ви ще дасте нам можливість довести високий рівень сервісу. Чекаємо Вас)
Купував Xbox One X Сподобалась робота із клієнтом. Дуже швидко обробили мій заказ. У день оплати відправили ,наступного дня отримав товар. Окрім стандартного упакування, було приемно побачити фірмовий пакет магазину) Рекомендував свому товаришу теж купити консоль у цієї команди) З повагою,Денис з Миколаєва
Дякуємо за хороший відгук та Ваші рекомендації)! Задоволений клієнт - це найкраща оцінка нашої роботи :) Ми стараємось для Вас і безмежно раді, що Ви задоволені обслуговуванням :)) З нетерпінням чекаємо на Вас та на Ваших друзів))
Великі молодці все швидко. Гарна політика знижок та акцій. Дуже приємно що разом з товаром прийшла знижка на наступне замовлення та дисконтна карта.
Дарія, дякуємо Вам за відгук! Товар для Вас переміщався з іншого нашого складу, тому відправка була в понеділок, перепрошуємо. Ми раді що Ви задоволенні нашою програмою лояльності) Вам приємного користування :) Чекаємо Ваших замовлень ще)
чудовий магазин
Олег, дякуємо Вам за відгук :) Ми раді, що Вам у нас подобається:) Чекаємо нових замовлень :))
Чудове ставлення до покупця, швидке, та якісне обслуговування, ціни доступні. Товаром залишився задоволений.
Павло, щиро дякуємо Вам за відгук! Чудово, що Ви залишились задоволені покупкою, сподіваємось Вас і надалі радувати хорошим обслуговуванням та приємними знижками! Вам гарного користування:))
Рекомендую
Зоя, щиро дякуємо Вам за відгук! Нам приємно, що Вам все сподобалось та Ви задоволені :) Приємного Вам користування! Повертайтесь до нас ще :))
Купив блок живлення для макбука на 87 Вт, на подарунок колезі. Прислали на 61 Вт. Молодці, справилися.
Микола, дякуємо Вам за відгук! Перепрошуємо, але Ви зробили замовлення на блок живлення на 61 Вт., перевірити цю інформацію Ви зможете переглянувши лист підтвердження Вашої покупки. Саме тому Вам і відправили данний блок живлення. Сподіваємось, що в майбутньому таких недорозумінь більше не виникатиме. Якщо для Вас актуально, можемо замовити саме на 87 Вт. Зверніться, будь ласка, для замовлення за цими номерами : +38 (098) 405 15 15 +38 (095) 405 15 15
Покупался ноутбук HP 250 G6 (4LT15EA). Сборка не очень качественная. Пластик на крышке гнется, сбоку ободок в одном месте не плотно прилегает. Была проблема с микрофоном, позвонила в сервис магазина, мне помогли, выяснилось проблема была в драйвере. Не смотря на это, в целом покупкой довольна.
Анна, дякуємо Вам за відгук! Вам приємного користування, у разі чого - звертайтесь, раді будемо допомогти:) Чекаємо на Вас в гості :)))
Все чудово, Дякую.
Христина, дякуємо Вам за відгук, нам дуже приємно. Ми завжди раді старатися для Вас і з нетерпінням чекаємо Вас знову)
Все отлично. И товар, и качество обслуживания. И скидки приятны. Спасибо магазину!
Олександр, і Вам щиро дякуємо за відгук! Ми раді, що Вам все сподобалось! Приємного користування та чудового настрою!=)
Замовляла чохол для смартфона, замовлення виконали швидко, товар належної якості.
Тетяна, дякуємо за відгук) Ми справді раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження. Будемо чекати Вас знову:)
Своевременно выполнен мой небольшой заказ,спасибо за карту, воспользуюсь обязательно.
Анна, щиро вдячні за відгук! Бажаємо приємного користування та заходьте до нас за обновками!:)
Стараются всегда оставаться на высоком уровне обслуживания покупателей.
Олексій, дякуємо Вам за чудовий відгук, ми раді,що Вам сподобалось наше обслуговування. Обов'язково повертайтеся до нас:)
Просто не очікував такої швидкості доставки ноутбука в Одесу, ще й ціна найкраща й сумка у подарунок - дякую!
Ігор, дякуємо Вам за залишений відгук! Приємно знати, що Ви задоволені покупкою. Обіцяємо і надалі радувати хорошими цінами, тому обов'язково повертайтеся =)
Ви супер. Рекомендую
Василь, щиро дякуємо Вам за відгук та рекомендації! :) Ми безмежно раді, що Вам усе сподобалось! Завжди тільки так і стараємось! Сподіваємось, що нам ще не раз вдастся вразити Вас нашими цінами та оперативністю! Дякуємо, що обрали наш магазин та нехай всі Ваші наступні замовлення будуть такими ж приємними! До нових зустрічей :)
Описание, упаковка,доставка,цена всё хорошо жаль,что я облажался сам виноват
Олександр, дякуємо Вам за залишений відгук. Раді чути, що Вам сподобалися наш асортимент і доставка. Надіємось, наступні Ваші покупки будуть приносити лише задоволення) Чекаємо Вас на ще :)
Знайшов магазин, шукаючи екшн камеру на якомусь сайті агрегаторі. Ціна тут була одна з найкращих. Обслуговуванням задоволений. Доставка швидка.
Богдан, дякуємо за відгук! Вам приємного користування і обов’язково заходьте до нас ще:)
Все, як має бути!
Іван, дякуємо за відгук, приємно, що Вам все сподобалось=) Звертайтесь до нас ще!
Респект !!!
Олександр, дякуємо Вам за залишений відгук. Ми завжди раді старатися для Вас, обов'язково повертайтеся:)
Задоволений магазином та сервісом загалом. Цінову політику можна охарактеризувати як "середню", тобто є дорожчі та дешевші магазини. Однак якщо слідкувати за акційними пропозиціями то можна досить вигідно купувати деякі товари. На даний момент один з кращих магазинів в якому збираюсь робити покупки надалі.
Олександр, щиро дякуємо Вам за відгук! Нам приємно, що Ви задоволені сервісом та покупками у нас, ми стараємось:) Ми раді, що Ви плануєте і надалі обирати наш магазин :) Вам приємного користування! Чекаємо Вас в гості :)