з 09:00 до 21:00 щоденно

ВІДГУКИ ПРО МАГАЗИН

100%

Відгуків є справжніми і проходять лише перевірку на цензуру

91%

Клієнтів рекомендують наc і надалі планують здійснювати у нас покупки

8730

Відгуків та оцінок залишено нашими клієнтами

4.6 / 5

У нас відмінний індекс надійності

Олександр, Чернівці
22 листопада 2018
Система лояльності клієнтів, хороший вибір, розгалужена мережа магазинів і сервісних центрів. Ввічливість, обізнаність та готовність допомогти у вирішенні питань менеджерів
Неуважність щодо комплектації замовлень, мала інформативність кабінету клієнта.

Обрав саме цей магазин, оскільки в нашому місті більше жоден не має сервісних центрів для XBOX і в разі несправностей незрозуміло як будуть вирішуватись питання з гарантійним ремонтом. Замовляв XBOX One X із акційною грою Mafia 3 і додатково контролер. Перша неприємність була із реєстрацією, оскільки довго оброблялась реєстрація і обіцяний код на знижку за реєстрацію прийшов вже після оформлення замовлення (хоча я чекав десь 30хв). Потрібно віддати належне що в телефонному режимі менеджер це питання вирішив, але в особистому кабінеті змін я так і не побачив. Далі почались курйози із доставкою. По перше мені відразу прийшло смс що я можу забрати замовлення починаючи з «поточної дати», а в особистому кабінеті статус замовлення просто світився «кредит». Насправді замовлення йшло майже тиждень (менеджер передзвонив, вибачився за затримку і в якості компенсації дали сертифікат). Вже після того як забрав замовлення – помітив що акційної гри в комплекті не було, після дзвінка менеджеру – це питання теж вирішилось, але довелось чекати ще 5 днів на доставку. Загалом сервісом залишився задоволеним(зважаючи на компенсації та адекватність персоналу), проте маю претензії до особистого кабінету. Перше замовлення мало лише 2 статуси – «кредит» та «Завершено», друге – «Передзвонити клієнту» та «Завершено». Для того щоб уникнути постійних дзвінків – додайте історію статусів замовлень (година роботи програміста), додайте інтеграцію із сервісом «Нова пошта» (в них відкрите API, 2 дні роботи програміста) або інших сервісів якими ви доставляєте товари між магазинами. Також не вистачає статусів «замовлення обробляється», «комплектується», «в дорозі», «очікує в магазині» і т. п.. Це б сумарно зекономило пів години робочого часу вашого менеджера. Крім того – в заголовок замовлення виводьте найдорожчий товар, а не просто по порядку. Тому що коли звертаються «Ваше замовлення контролер XBOX за 15000 грн» це насторожує і кожен раз уточнював чи там є сама приставка.

img
,
22 листопада 2018

Олександр, дякуємо Вам за відгук та детальний опис ситуації. Вибачте, будь ласка, за незручності. Обіцяємо, що всі моменти, на які Ви вказали, обов'язково розглянемо та будемо виправляти. Дійсно, виникла затримка з доставкою, проте сподіваємось, що це не вплине на нашу подальшу співпрацю. Ваші пропозиції щодо оновлення особистого кабінету безсумнівно візьмемо до уваги та будемо вдосконалюватись) Ми раді, що взагальному Ви залишились задоволені) Приємного Вам користування! Обов'язково повертайтесь до нас знову і ми доведемо Вам якість свого сервісу!))З нетерпінням чекаємо :)

Volodymyr
22 листопада 2018

Хороший сервіс.

img
,
22 листопада 2018

Дякуємо Вам за відгук!) Повертайтесь до нас знову :))

Оксана, Черновцы
22 листопада 2018
Вежливое отношение, оперативность ответа. Бонусы. Быстрая доставка при наличии товара. Качество товара.
На сайте пишут товар есть, а на самом деле нет, пришлось ждать 5 дней + доставка

Покупали клавиатуру ребенку. При заказе товар отсутствовал. Пришлось ждать. Товар качественный. Ребенок остался доволен.

img
,
22 листопада 2018

Оксано, дякуємо Вам за відгук та повідомлену інформацію, вона дуже важлива для нас. Обов'язково візьмемо до уваги Ваш коментар та будемо ще більше намагатись розширювати свій асортимент, щоб уникати таких ситуацій) Ми раді, що Ви задоволені нашим обслуговуванням) Приємного користування Вашому малюку та повертайтесь до нас усією сім'єю знову :)))

Виталий Степанов, Киев
21 листопада 2018
Цена, наличие, соответствие заявленных характеристик

Понравилось отношение, сервис, нижняя планка цен, соответствие характеристик на сайте, удобное расположение магазинов/ пунктов выдачи.

img
,
21 листопада 2018

Віталій, дякуємо Вам за відгук та приємні слова:) Ми завжди раді старатися для Вас і з нетерпінням чекаємо Вас в гості)

Денис Мамонов, Львів
21 листопада 2018
За попередніми покупками нормальний собі магазин, все гладко.
Доставка дуже довга

Дуже довго їхало замовлення. Більше тижня. Кожного разу як дзвонив спитати яка ситуація, казали, що на наступний день-два має вже бути і так далі відтягували. Не знаю чи так часто, але такі випадки дуже підривають надійність магазину

img
,
21 листопада 2018

Денис, дякуємо Вам за відгук! Дуже прикро що виникла така ситуація. Дійсно, сталася затримка при відправці, тому що товар замовляли спеціально для Вас. Вибачте, що вчасно не проінформували Вас про актуальну дату відправки. Надіємось, даний випадок не вплине на нашу подальшу співрацю і Ви ще дасте нам можливість довести високий рівень сервісу. Чекаємо Вас)

Денис Потапов, Миколаїв
20 листопада 2018
Швидка обробка заказу

Купував Xbox One X Сподобалась робота із клієнтом. Дуже швидко обробили мій заказ. У день оплати відправили ,наступного дня отримав товар. Окрім стандартного упакування, було приемно побачити фірмовий пакет магазину) Рекомендував свому товаришу теж купити консоль у цієї команди) З повагою,Денис з Миколаєва

img
,
20 листопада 2018

Дякуємо за хороший відгук та Ваші рекомендації)! Задоволений клієнт - це найкраща оцінка нашої роботи :) Ми стараємось для Вас і безмежно раді, що Ви задоволені обслуговуванням :)) З нетерпінням чекаємо на Вас та на Ваших друзів))

Dariia Litkovets, Рівне
20 листопада 2018
Швидкий простий у використанні сайт.
Замовила товар ще в четвер а відправили його лише в понеділок.

Великі молодці все швидко. Гарна політика знижок та акцій. Дуже приємно що разом з товаром прийшла знижка на наступне замовлення та дисконтна карта.

img
,
20 листопада 2018

Дарія, дякуємо Вам за відгук! Товар для Вас переміщався з іншого нашого складу, тому відправка була в понеділок, перепрошуємо. Ми раді що Ви задоволенні нашою програмою лояльності) Вам приємного користування :) Чекаємо Ваших замовлень ще)

Олег Сидоренко, Запоріжжя
19 листопада 2018
все швидко та зручно
не виявлено

чудовий магазин

img
,
19 листопада 2018

Олег, дякуємо Вам за відгук :) Ми раді, що Вам у нас подобається:) Чекаємо нових замовлень :))

Віктор Драчук
18 листопада 2018
Дуже чемний, та привітний персонал, розмовляють українською. Швидке обслуговування.
Зауважень не маю.

Чудове ставлення до покупця, швидке, та якісне обслуговування, ціни доступні. Товаром залишився задоволений.

img
,
18 листопада 2018

Павло, щиро дякуємо Вам за відгук! Чудово, що Ви залишились задоволені покупкою, сподіваємось Вас і надалі радувати хорошим обслуговуванням та приємними знижками! Вам гарного користування:))

Зоя
16 листопада 2018
Доставка в оговорені строки, якісний товар, вартість нижча ніж у інших інтернет магазинів та приємна знижка на першу покупку

Рекомендую

img
,
16 листопада 2018

Зоя, щиро дякуємо Вам за відгук! Нам приємно, що Вам все сподобалось та Ви задоволені :) Приємного Вам користування! Повертайтесь до нас ще :))

Микола, Харків
16 листопада 2018
вислали не той товар

Купив блок живлення для макбука на 87 Вт, на подарунок колезі. Прислали на 61 Вт. Молодці, справилися.

img
,
16 листопада 2018

Микола, дякуємо Вам за відгук! Перепрошуємо, але Ви зробили замовлення на блок живлення на 61 Вт., перевірити цю інформацію Ви зможете переглянувши лист підтвердження Вашої покупки. Саме тому Вам і відправили данний блок живлення. Сподіваємось, що в майбутньому таких недорозумінь більше не виникатиме. Якщо для Вас актуально, можемо замовити саме на 87 Вт. Зверніться, будь ласка, для замовлення за цими номерами : +38 (098) 405 15 15 +38 (095) 405 15 15

Анна
16 листопада 2018
Быстрая доставка, соответствие наличия товара на сайте, отличный сервис

Покупался ноутбук HP 250 G6 (4LT15EA). Сборка не очень качественная. Пластик на крышке гнется, сбоку ободок в одном месте не плотно прилегает. Была проблема с микрофоном, позвонила в сервис магазина, мне помогли, выяснилось проблема была в драйвере. Не смотря на это, в целом покупкой довольна.

img
,
16 листопада 2018

Анна, дякуємо Вам за відгук! Вам приємного користування, у разі чого - звертайтесь, раді будемо допомогти:) Чекаємо на Вас в гості :)))

Христина, Львів
16 листопада 2018
Швидкість

Все чудово, Дякую.

img
,
16 листопада 2018

Христина, дякуємо Вам за відгук, нам дуже приємно. Ми завжди раді старатися для Вас і з нетерпінням чекаємо Вас знову)

Александр 
15 листопада 2018

Все отлично. И товар, и качество обслуживания. И скидки приятны. Спасибо магазину!

img
,
16 листопада 2018

Олександр, і Вам щиро дякуємо за відгук! Ми раді, що Вам все сподобалось! Приємного користування та чудового настрою!=)

Тетяна Болох, Чернігів
15 листопада 2018
Швидка доставка, гарні ціни, ввічливе обслуговування
-

Замовляла чохол для смартфона, замовлення виконали швидко, товар належної якості.

img
,
16 листопада 2018

Тетяна, дякуємо за відгук) Ми справді раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження. Будемо чекати Вас знову:)

Анна, Одеса
15 листопада 2018
обязательность и оперативность
нет

Своевременно выполнен мой небольшой заказ,спасибо за карту, воспользуюсь обязательно.

img
,
16 листопада 2018

Анна, щиро вдячні за відгук! Бажаємо приємного користування та заходьте до нас за обновками!:)

Алексей, Мелитополь
15 листопада 2018
Отзывчивый коллектив, надежный магазин.
Недостатков не выявлено.

Стараются всегда оставаться на высоком уровне обслуживания покупателей.

img
,
16 листопада 2018

Олексій, дякуємо Вам за чудовий відгук, ми раді,що Вам сподобалось наше обслуговування. Обов'язково повертайтеся до нас:)

Ігор  Бутник, Одеса
15 листопада 2018
швидкість

Просто не очікував такої швидкості доставки ноутбука в Одесу, ще й ціна найкраща й сумка у подарунок - дякую!

img
,
15 листопада 2018

Ігор, дякуємо Вам за залишений відгук! Приємно знати, що Ви задоволені покупкою. Обіцяємо і надалі радувати хорошими цінами, тому обов'язково повертайтеся =)

Василь Єжак, Тлумач
15 листопада 2018
Все. Був неприємний інцидент з доставкою першого замовлення, проте працівники магазину вирішили все дуже оперативно. Залишився дуже задоволений
Ви класні. Недоліків не побачив

Ви супер. Рекомендую

img
,
15 листопада 2018

Василь, щиро дякуємо Вам за відгук та рекомендації! :) Ми безмежно раді, що Вам усе сподобалось! Завжди тільки так і стараємось! Сподіваємось, що нам ще не раз вдастся вразити Вас нашими цінами та оперативністю! Дякуємо, що обрали наш магазин та нехай всі Ваші наступні замовлення будуть такими ж приємними! До нових зустрічей :)

Александр Губаренко, Мариуполь
15 листопада 2018
Быстрая доставка
К сожалению оказалось больше чем надо

Описание, упаковка,доставка,цена всё хорошо жаль,что я облажался сам виноват

img
,
15 листопада 2018

Олександр, дякуємо Вам за залишений відгук. Раді чути, що Вам сподобалися наш асортимент і доставка. Надіємось, наступні Ваші покупки будуть приносити лише задоволення) Чекаємо Вас на ще :)

Bohdan Petrivsky, Львів
15 листопада 2018
Прекрасний сервіс і відношення до клієнта. Ввічливість і бажання допомогти. Так тримати!
Не було недоліків.

Знайшов магазин, шукаючи екшн камеру на якомусь сайті агрегаторі. Ціна тут була одна з найкращих. Обслуговуванням задоволений. Доставка швидка.

img
,
15 листопада 2018

Богдан, дякуємо за відгук! Вам приємного користування і обов’язково заходьте до нас ще:)

Іван, Львів
15 листопада 2018

Все, як має бути!

img
,
15 листопада 2018

Іван, дякуємо за відгук, приємно, що Вам все сподобалось=) Звертайтесь до нас ще!

Александр Черняев, Константиновка, Донецкая область
15 листопада 2018
Вежливость, выдержанность, заинтересованность в клиенте
Нет

Респект !!!

img
,
15 листопада 2018

Олександр, дякуємо Вам за залишений відгук. Ми завжди раді старатися для Вас, обов'язково повертайтеся:)

Олександр Лисенко, Стеблів
12 листопада 2018
Якість обслуговування, наявність дисконтної програми.

Задоволений магазином та сервісом загалом. Цінову політику можна охарактеризувати як "середню", тобто є дорожчі та дешевші магазини. Однак якщо слідкувати за акційними пропозиціями то можна досить вигідно купувати деякі товари. На даний момент один з кращих магазинів в якому збираюсь робити покупки надалі.

img
,
12 листопада 2018

Олександр, щиро дякуємо Вам за відгук! Нам приємно, що Ви задоволені сервісом та покупками у нас, ми стараємось:) Ми раді, що Ви плануєте і надалі обирати наш магазин :) Вам приємного користування! Чекаємо Вас в гості :)

Залишити відгук

Оцініть, будь ласка, наш магазин за відповідними напрямками

Надійність
Сайт
Доставка
Товар
Сервіс
Переваги
Недоліки
Відгук
Ім’я
Місто
E-mail
Телефон
Надійність
4.6 / 5
Сайт
4.6 / 5
Доставка
4.6 / 5
Товар
4.6 / 5
Сервіс
4.6 / 5
кожна
п’ятниця ч%рна
до-70%
кожна
п’ятниця ч%рна
до-70%