My technology area, my trust area.
Территория технологий и доверия с МТА

Мы работаем с 2001 года, тщательно выстраивая отношения с вами, наши дорогие клиенты. Это приятная и ответственная работа! Понимаем, что конкуренция в сфере продаж персональной цифровой техники высокая, а современный мир движется на высокой скорости.
Поэтому, когда каждый раз вы возвращаетесь, оставляете отзывы, звоните в колл-центр со словами: «Привет, это снова я))» – благодарим за это! Доверие клиентов – источник вдохновения и сил для нашего роста.

Чтобы лучше понимать, что именно для вас является важным, активно собираем и анализируем отзывы. По состоянию на 2021, рейтинг mta составляет 4.6 из 5, а на внешних площадках – 9.2 из 10 баллов.

Для того, чтобы завоевать доверие, мы успешно движемся в 4 ключевых направлениях:

• выгода
• простота
• надежность
• комфорт

3 шага к вашей выгоде

1. Выгода, прежде всего, ассоциируется со стоимостью. Для того, чтобы предложить вам лучшую цену, мы создали автоматизированную систему ценообразования. Она динамично реагирует на колебания рыночных условий. Поэтому мы уверены, что наши цены вам точно понравятся! На оффлайн-полках товары меняют ценники несколько медленнее, поэтому цена на сайте и в магазине может отличаться. Но в МТА всегда можно купить необходимый товар по более выгодной стоимости. Наши продавцы с удовольствием будут способствовать вашей удачной покупке.
2. Кэшбек-сервис от МТА дарит вам до 20% с каждой покупки для выгодного осуществления следующей. Мы пишем «до 20%», потому что действительно предлагаем позиции по таким невероятным кэшбеком. Но большинство бонусов составляют 1-2%.Наши низкие цены и общая наценка на технику около 10% не позволяют давать и обещать больше. Вы можете легко сравнить наши цены с другими, учесть кэшбек и сделать свой выбор.
3. Акции, розыгрыши, подарки, бесплатные услуги – все это, конечно, предлагают и многие другие компании. Но мы дарим выгоду честно и без хитростей.

Почему с МТА просто?

Компания постоянно расширяет представленность товаров, чтобы вы могли купить все необходимое и получить одной посылкой или забрать в магазине. Актуальный ассортимент МТА – 700 товарных категорий, 400 брендов и более 100 000 позиций. Если вы знаете и любите какой-то бренд, а у нас его пока нет – поделитесь информацией, будем вам благодарны.

Магазины и сервисные центры сети работают без выходных и перерыва на обед. Мы ценим ваше время, поэтому планируем графики менеджеров и продавцов таким образом, чтобы не создавать очередей и не заставлять вас ждать

Колл-центр интернет-магазина работает с 9 до 21 также без выходных и перерывов. На линии вам сразу ответит живой человек, не придется ожидать в очереди к оператору). Для тех, кому неудобно разговаривать по телефону, умеем мгновенно отвечать в чатах. Пишите, мы на связи в Telegram, Viber, Fb, Instagram. Сейчас вот думаем – WhatsApp и Signal подключать или нет, что посоветуете?))

Мы постоянно много учимся для того, чтобы не только в совершенстве знать технические характеристики и понимать суть современных технологий. Гораздо важнее – уметь слушать, понимать потребности своих клиентов и находить лучший вариант для вас.

Если возникает нестандартная ситуация, менеджеры имеют право принять решение самостоятельно, в рамках программы Сервис 2.0. В таком случае вам не придется ждать решения «сверху».

Для того, чтобы клиент с максимальной простотой оплачивал каждую свою покупку, принимаем

• онлайн-оплату на сайте,
• расчет картой,
• Google Pay,
• Apple Pay,
• наличные в магазине или во время курьерской доставки,
• наложенный платеж,
• соплату на расчетный счет ЧП и ООО.

А еще – подключаем программы кредитования и рассрочки, выбрав наиболее привлекательные для вас варианты. На самом деле, нам это часто совсем невыгодно), но компания ищет решения для сокращения своих расходов, чтобы предоставлять клиентам хорошую цену и несколько вариантов оплаты одновременно.

Для прозрачности и четкого понимания сроков доставки мы создали автоматизированную систему расчета. Она учитывает информацию о городе, перевозчике, складе, графике работы и других факторах. При этом, в карточке товара указано верхний порог и часто удается доставить посылку раньше указанного срока.

Если товар в наличии – прямо на MTA.UA можно выбрать нужный магазин, посмотреть график его работы, спланировать маршрут. Это очень упрощает задачу, если нужно купить что-то срочно и не тратить дополнительное время на дорогу.

Вы получаете наши информационные сообщения, чтобы быть в курсе статуса своего заказа. Можем, по вашему желанию, обойтись без голосового общения и не звонить без надобности.

Удобно не только покупать, но и пользоваться техникой

Мы можем настроить, показать, научить, установить необходимые программы не только в магазинах сети, но и во время онлайн-покупок на сайте. Смело обращайтесь со своими запросами, а мы постараемся сделать все возможное и даже немного невозможного)

Для успешного и выгодного обновления старой техники, МТА создала программу обмена. Мы примем ваши гаджеты и учтем их стоимость при покупке новых. Эта услуга становится все более популярной.

Когда техника выходит из строя, это всегда не вовремя. Мы, как никто, понимаем это. Поэтому, после окончания гарантийного срока, обслуживаем вашу технику в своих сервисных центрах.

Надежно – это про уверенность

Мы продаем исключительно оригинальный товар от проверенных производителей. Никаких подделок! С нами вы можете быть уверены в том, что покупаете Качество и получаете гарантию от компании на товары (даже на чехлы и защитные пленки). Смело обращайтесь за обслуживанием и заменой, если обнаружили какие-либо недостатки.

К сожалению, брак в технике существовал всегда, это нормально. Но если его процент превышает стандартные показатели, мы снимаем с продажи такой товар. В случае возникновения проблем с качеством, пожалуйста, не молчите, обращайтесь к нам через ФБ, Инста, почту, телефон, вайбер, телеграмм. Вы поможете другим клиентам сэкономить время и хорошее настроение)

Часто в обслуживании по бесплатной гарантии от производителя, в авторизованных сервисных центрах возникают задержки, вопросы, споры. В этом случае мы помогаем отстоять вашу позицию и повлиять на положительный результат обращения.

Это удается не каждый раз, поэтому мы рекомендуем вам купить страховую программу МТА. По ее условиям, в собственных сервисных центрах мы отремонтируем технику или обменяем на другую без задержек и лишних вопросов. Эта страховка покрывает 100% случаев, вы можете чувствовать себя спокойно и уверенно в любой ситуации.

У нас приятно и уютно

Команда МТА – профессиональные «технари». Но для вас мы вдохновенно генерируем море креатива и творчества. Улучшаем дизайн и функционал наших магазинов, совершенствуем сервис. Кондиционер, музыка, бесплатная вода, диванчики, экопакеты – удобства, которые уже стали привычными. А мы и дальше продолжаем работать над тем, чтобы создавать комфортную атмосферу.

Говорят, что в МТА самые приветливые менеджеры колл-центра и продавцы в магазинах. С нами можно поговорить не только о выборе и покупке техники, но и в общем, о жизни). Мы искренне улыбаемся и шутим. Умеем промолчать, когда это необходимо, ускоряться, находить нестандартные решения, бежать домой к клиенту, чтобы срочно подключать и настраивать цифровые подарки для именинников).

Вдохновляясь книгой «Клиент на всю жизнь», понимаем, что живем в моменте, а выполняя с душой свою работу, можем влиять на мир... Каким образом? Повышаем уровень доверия в обществе, создаем настоящие ценности и делаем это искренне, с добрыми намерениями и полной отдачей. Своим примером показываем, что в мире много хороших людей и не все – «о деньгах». Доверять можно и нужно! Только так можно действовать сообща, достигать целей и менять наш мир к лучшему!

Искренне рады знакомству с вами. И огромное спасибо, что дочитали до конца, это редкость в наше время.
P.S. Если вы уже покупатель МТА – оставьте, пожалуйста, свой отзыв на нашем сайте. А если пока не имели такого опыта, надеемся, что, сравнив с другими, выберете именно нашу компанию. Будем вместе повышать уровень доверия в обществе!

А теперь будет текст, бла бла, который Вы можете не читать, он нужен на этой страничке, чтобы поисковые системы видели нас среди других.

Магазины сети МТА, интернет-магазин mta.ua – возможность купить телефон, наушники, смарт-часы, ноутбук, планшет, фотоаппарат, бытовую технику, аксессуары от популярных брендов Xiaomi, Apple, Samsung, Sony, Lenovo, Аsus, LG и др. Мы работаем только с проверенными производителями и продаем официальные товары.

Клиенты мта юа получают качественное гарантийное обслуживание и, дополнительно, могут купить страховку от компании. Цифровая бытовая и компьютерная техника представлены в ассортименте. Отдельный сегмент – продукция компании Apple: новые и б/у iPhone, AirPods, Apple Watch, чехлы и другие аксессуары. Можно выгодно купить или обменять желаемый гаджет. Геймерам предлагаем купить в МТА популярные приставки Playstation 4/5 и игры для PS.

Сервисные центры MTA предлагают услуги по обслуживанию телефонов, планшетов, ноутбуков, компьютеров, качественному ремонту бытовой техники популярных брендов Аsus, Apple, Sony, Lenovo, Samsung, Nokia, Acer, Toshiba, LG, Huawei, Xiaomi и др.

Преимущества нашего сервиса:

• подробная бесплатная диагностика техники,
• своевременное выполнение ремонта,
• подбор запчастей для смартфона,
• гарантия на ремонт и работу мастера – 6 месяцев,
• настройки и комплексное тестирование цифровой и компьютерной техники.

В сервисных центрах по обслуживанию и ремонту МТА – качественно и своевременно консультируем, выполняем диагностику и устраняем выявленные неисправности за 1-3 дня. На время ремонта смартфона – предлагаем подменную модель.

Осуществляем ремонт не только телефонов, компьютеров или бытовую технику, но и предлагаем обслуживание видеорегистраторов, электросамокатов, повербанков, блендеров, мультиварок, увлажнителей воздуха и другого.

Киев, Львов, Ивано-Франковск, Одесса, Тернополь, Винница, Николаев, Полтава, Ровно, Луцк, Днепр, Житомир, Черновцы. Работаем с розничными и корпоративными клиентами.