My technology area, my trust area.
Територія технологій та довіри з МТА

Ми працюємо з 2001 року, старанно вибудовуючи відносини з вами, наші любі клієнти. Це приємна й відповідальна робота! Розуміємо, що конкуренція у сфері продажів персональної цифрової техніки висока, а сучасний світ рухається на високій швидкості.
Тож, коли ви щоразу повертаєтеся, залишаєте відгуки, телефонуєте в колл-центр зі словами: «Привіт, це знову я))» – дякуємо за це! Довіра клієнтів – джерело натхнення та сил для нашого зростання.

Аби краще розуміти, що саме для вас є важливим, активно збираємо й аналізуємо відгуки. Станом на 2021 рік, рейтинг mta складає 4.6 із 5, а на зовнішніх майданчиках – 9.2 з 10 балів.

Для того, щоб завоювати довіру, ми успішно рухаємося в 4 ключових напрямках:

• вигода
• простота
• надійність
• комфорт

3 кроки до вашої вигоди

1. Вигода, перш за все, асоціюється з ціною. Для того, щоб запропонувати вам найкращу ціну, ми створили автоматизовану систему ціноутворення. Вона динамічно реагує на коливання ринкових умов. Тому ми впевнені, що наші ціни вам точно сподобаються! На оффлайн-полицях товари змінюють цінники дещо повільніше, тому ціна на сайті і в магазині може відрізнятися. Але в МТА завжди можна купити необхідний товар за більш вигідною вартістю. Наші продавці радо сприятимуть вашій вдалій покупці.
2. Кешбек-сервіс від МТА дарує вам до 20% з кожної покупки для вигідного здійснення наступної. Ми пишемо «до 20%», тому що дійсно пропонуємо позиції з таким неймовірним кешбеком. Та більшість бонусів становлять 1-2%. Наші низькі ціни і загальна націнка на техніку близько 10% не дозволяють давати й обіцяти більше. Ви можете легко порівняти наші ціни з іншими, врахувати кешбек і зробити свій вибір.
3. Акції, розіграші, подарунки, безкоштовні послуги – все це, звісно, пропонують і багато інших компаній. Проте ми даруємо вигоду чесно та без хитрощів.

Чому з МТА просто?

Компанія постійно розширює представленість товарів, аби ви могли купити все необхідне й отримати однією посилкою або забрати в магазині. Актуальний асортимент МТА – 700 товарних категорій, 400 брендів і більше 100 000 позицій. Якщо ви знаєте й любите якийсь бренд, а у нас його поки немає – поділіться інформацією, будемо вам вдячні.

Магазини й сервісні центри мережі працюють без вихідних та перерви на обід. Ми цінуємо ваш час, тому плануємо графіки менеджерів і продавців таким чином, щоб не створювати черг та не змушувати вас чекати

Колл-центр МТА працює з 9 до 21 так само без вихідних і перерв. На лінії вам одразу відповість жива людина, не доведеться очікувати в черзі до оператора). Для тих, кому незручно розмовляти по телефону, вміємо миттєво відповідати в чатах. Пишіть, ми на зв'язку в ‎Telegram, Viber, Fb, Instagram. Зараз ось думаємо – WhatsApp і Signal підключати чи ні, що порадите?))

Постійно багато вчимося для того, щоб не тільки досконало знати технічні характеристики й розуміти суть сучасних технологій. Набагато важливіше – вміти слухати, розуміти потреби своїх клієнтів і знаходити найкращий варіант саме для вас.

Якщо виникає нестандартна ситуація, менеджери мають право ухвалити рішення самостійно, в рамках програми Сервіс 2.0. В такому випадку вам не доведеться чекати рішення «зверху».

Для того, щоб ви з максимальною простотою оплачували кожну свою покупку, приймаємо:

• онлайн-оплату на сайті,
• розрахунок карткою,
• Google Pay,
• Apple Pay,
• готівку в магазині або під час кур'єрської доставки,
• післяплату,
• сплату на розрахунковий рахунок ФОП і ТОВ.

А ще – підключаємо програми кредитування й розстрочки, обравши найпривабливіші для вас варіанти. Насправді, нам це часто зовсім невигідно), але компанія шукає рішення для скорочення своїх витрат, щоб надавати клієнтам хорошу ціну і декілька варіантів оплати водночас.

Для прозорості й чіткого розуміння термінів доставки ми створили автоматизовану систему розрахунку. Вона враховує інформацію про місто, перевізника, склад, графік роботи і багато інших чинників. При цьому, в картці товару зазначено верхній поріг і часто вдається доставити посилку раніше вказаного терміну.

Якщо товар є в наявності – просто на MTA.UA можна обрати потрібний магазин, подивитися графік його роботи, спланувати маршрут. Це дуже спрощує завдання, коли потрібно купити щось терміново і не витрачати додатковий час на дорогу.

Ви отримуєте наші інформаційні повідомлення, щоб бути в курсі статусу свого замовлення. Можемо, за вашим бажанням, обійтися без голосового спілкування і не телефонувати без потреби.

Зручно не лише купувати, а й користуватися технікою

Ми можемо налаштувати, показати, навчити, встановити необхідні програми не тільки в магазинах мережі, але й під час онлайн-покупок на сайті. Сміливо звертайтесь зі своїми запитами, а ми постараємося зробити все можливе і, навіть, трохи неможливого)

Для успішного й вигідного оновлення старої техніки, МТА створила програму обміну. Ми приймемо ваші гаджети і врахуємо їх вартість при покупці нових. Ця послуга стає все популярнішою.

Коли техніка виходить з ладу, це завжди невчасно. Ми, як ніхто, розуміємо це. Тому, після закінчення гарантійного терміну, обслуговуємо вашу техніку в своїх сервісних центрах.

Надійно – це про впевненість

Ми продаємо виключно оригінальний товар від перевірених виробників. Жодних підробок! З нами ви можете бути впевнені в тому, що купуєте Якість та отримуєте гарантію від компанії на всі товари (навіть на чохли й захисні плівки). Сміливо звертайтеся по обслуговування й заміну, якщо виявили будь-які недоліки.

На жаль, брак в техніці існував завжди, це нормально. Але якщо його відсоток перевищує стандартні показники, ми знімаємо з продажу такий товар. В разі виникнення проблем з якістю, будь ласка, не мовчіть, звертайтеся до нас через ФБ, Інста, пошту, телефон, вайбер, телеграм. Ви допоможете іншим клієнтам зберегти час та гарний настрій)

Часто в обслуговуванні за безкоштовною гарантією від виробника, в авторизованих сервісних центрах виникають затримки, питання, суперечки. В цьому випадку ми допомагаємо відстояти вашу позицію і вплинути на позитивний результат звернення.

Це вдається не щоразу, тому ми рекомендуємо вам купити страхову програму МТА. За її умовами, у власних сервісних центрах ми відремонтуємо техніку чи обміняємо на іншу без затримок та зайвих питань. Ця страховка закриває 100% випадків, ви можете почуватися спокійно і впевнено у будь-якій ситуації.

У нас приємно й затишно

Команда МТА – професійні «технарі». Але для вас ми щодня натхненно генеруємо море креативу і творчості. Покращуємо дизайн і функціонал наших магазинів, удосконалюємо сервіс. Кондиціонер, музика, безкоштовна вода, диванчики, екопакети – зручності, які вже стали звичними. А ми і далі продовжуємо працювати над тим, щоб створювати комфортну атмосферу.

Кажуть, що в МТА найпривітніші менеджери колл-центру та продавці в магазинах. З нами можна поговорити не тільки про вибір і покупку техніки, а й, загалом, про життя). Ми щиро посміхаємося і жартуємо. Вміємо промовчати, коли це необхідно, прискорюватися, знаходити нестандартні рішення, бігти додому до клієнта, щоб терміново підключати і налаштовувати цифрові подарунки для іменинників).

Надихаючись книгою «Клієнт на все життя», розуміємо, що живемо в моменті, а виконуючи з душею свою роботу, можемо впливати на світ... Яким чином? Підвищуємо рівень довіри в суспільстві, створюємо справжні цінності та робимо це щиро, з добрими намірами й повною віддачею. Своїм прикладом показуємо, що в світі багато хороших людей і не всі – «про гроші». Довіряти можна і потрібно! Тільки так можна діяти спільно, досягати цілей і змінювати наш світ на краще!

Щиро раді знайомству з вами. І величезне спасибі, що дочитали до кінця, це рідкість у наш час.
P.S. Якщо ви вже покупець МТА – залиште, будь ласка, свій відгук на нашому сайті. А якщо поки не мали такого досвіду, сподіваємося, що, порівнявши з іншими, оберете саме нашу компанію. Будемо разом підвищувати рівень довіри в суспільстві!

А тепер буде текст, бла бла, який Ви можете не читати, він потрібен на цій сторінці, щоб пошукові системи бачили нас серед інших.

Магазини мережі МТА, інтернет-магазин mta.ua – можливість купити телефон, навушники, смарт-годинник, ноутбук і планшет, фотоапарат, побутову техніку, аксесуари від популярних брендів Xiaomi, Apple, Samsung, Sony, Lenovo, Аsus, LG та ін. Ми працюємо лише з перевіреними виробниками та продаємо офіційні товари.

Клієнти мта юа отримують якісне гарантійне обслуговування і, додатково, можуть купити страховку від компанії. Цифрова, побутова й комп’ютерна техніка представлені в асортименті. Окремий сегмент – продукція компанії Apple: нові та б/у iPhone, AirPods, Apple Watch, чохли та інші аксесуари. Можна вигідно купити або обміняти бажаний гаджет. Геймерам пропонуємо купити в МТА найпопулярніші приставки Playstation 4/5 та ігри для PS.

Сервісні центри MTA пропонують послуги з обслуговування телефонів, планшетів, ноутбуків, комп'ютерів, якісного ремонту побутової техніки від популярних брендів Аsus, Apple, Sony, Lenovo, Samsung, Nokia, Acer, Toshiba, LG, Huawei, Xiaomi та ін.

Переваги нашого сервісу:

• детальна безкоштовна діагностика техніки,
• вчасне виконання ремонту,
• підбір запчастин до смартфонів,
• гарантія на ремонт і роботу майстра – 6 місяців,
• налаштування й комплексне тестування цифрової і комп'ютерної техніки.

У сервісних центрах з обслуговування і ремонту МТА – якісно та вчасно консультуємо, виконуємо діагностику й усуваємо виявлені несправності за 1-3 дні. На час ремонту смартфона – пропонуємо підмінну модель.

Здійснюємо ремонт не лише телефонів, комп’ютерів чи побутової техніки, але й пропонуємо обслуговування відеореєстраторів, електросамокатів, павербанків, блендерів, мультиварок, зволожувачів повітря та багато всього іншого.

Київ, Львів, Івано-Франківськ, Одеса, Тернопіль, Вінниця, Миколаїв, Полтава, Рівне, Луцьк, Дніпро, Житомир, Чернівці. Працюємо з роздрібними та корпоративними клієнтами.