- Інтернет-магазин
- +38098 405 15 15
- +38095 405 15 15
- +38073 405 15 15
- з 09:00 до 21:00 щоденно
- Сервісний центр
- +38096 433 23 23
- з 09:00 до 21:00 щоденно
з 09:00 до 21:00 щоденно
Відгуків є справжніми і проходять лише перевірку на цензуру
Клієнтів рекомендують наc і надалі планують здійснювати у нас покупки
Відгуків та оцінок залишено нашими клієнтами
У нас відмінний індекс надійності
Сайт та швидкість обробки інформації чудові.
Дякуємо Вам за відгук та за те, що вказали нам цю інформацію. Ми обов'язково приймемо це до уваги та зробимо все можливе, щоб виправити дану ситацію. Надіємось, в подальшому Ви будете лише задоволенні нашим сервісом) Приємного Вам користування, чекаємо Вас знову! =)
Хочу подякувати персоналу за їхню роботу. Сервіс на вищому рівні. Товари відповідають описанням. Молодці, так тримати. Ще би хотілось побільше асортименту. А взагалі то все супер!!!
Олег, дякуємо Вам за залишений відгук. Ми щодня оновлюємо асортимент, щоб Ви згодом мали більший вибір для покупок) Ми завжди раді старатися для Вас, обов'язково повертайтеся:)
підібрали мені смартфон. оперативно відправили. телефон супер.
Ірино, Дякую Вам за відгук! Бажаємо вдалого користування і повертайтесь до нас! =)
Дуже люблю купувати в цьому магазині! Все як завжди на вищому рівні!
Михайло, обов'язково повертайтесь!) Привітний сервіс та приємні знижки гарантуємо :))
Заказ був оформлене та сплачено онлайн "Оплатити зараз Visa/MasterCard" . При отримані на новий пошті виявилось, що магазин вказав накладний платіж. Зв’язавшись з менеджером магазину проблема була вирішена, але тільки через сутки. Зіпсували сюрприз (телевизор був на подарунок батькам). Менеджери магазину вибачились та надали сертифікат на 200 грн. Через неділю я замовляю у них Маршрутизатор та сплачую знову онлайн. І при отримані на новий пошті виявилась та сама проблема, знову прийшлось чекати вирішення цієї ситуації. А взагалі замовляю в магазині вже не одноразово товар, все задовільно крім ситуаціями сплатою онлайн.
Світлано, дякуємо Вам за інформацію. Ще раз приносимо вибачення за незручності. Ми обов'язково розберемось у цій ситуації та проведемо бесіду з продавцями. Обіцяємо, що такого більше не повториться!
Заказ был оформлен 04.09.18. Дата доставки была заявлена на 08.09.18. Прождали до обеда. Перезвонили на call-центр. Сказали что развозка только до 14.00. А дальше только в понедельник. И Так как телевизор был в подарок. Сюрприз не удался. Крайне не рекомендую заказывать товары в мультимедия. Решение проблемы call-центром не предоставлено. А то что перевозчик работает только до 14.00 в субботу не проблема клиента.
Віктор, дякуємо Вам за коментар. Дуже неприємно, що сталась така ситуація. Дійсно виникла затримка з кур'єрською доставкою. Ми обов'язково проведемо бесіду з комірниками, щоб таких ситуацій більше не виникало. Ця інформація допоможе нам вдосконалити свій сервіс та уникнути подібних випадків. У якості вибачень хочемо зробити знижку на Вашу покупку у розмірі 450 гривень. Протягом 15 хвилин наш менеджер з Вами зв'яжеться.
При общении с менеджером в телефонном режиме, уточнил интересующие для себя детали для окончательного решения о покупке. Номер декларации по отправке поступил в указанные менеджером сроки, правда товар пришёл с задержкой, поскольку отправка пришлась на праздничные дни, но это уже вопросы к Новой Поште. Товар качественный, работает отменно, рекомендую.
Ігор, дякуємо Вам за чудовий відгук. Будемо раді бачити Вас в числі наших постійних клієнтів. До нових зустрічей:)
Придбав у данному магазині Ноутбук Asus VivoBook Pro 15 N580GD (N580GD-E4013). Був приємно вражений тим, як мені допомогли оформити покупку даного пристрою в розстрочку, коли приймав ноут, сподобалося те, з якою чемністю та знанням справи мені продемонстрували можливості даного апарату, як потім охайно запакували і з вдячністю проводили на вихід. Майже повірив, що ще трішки і я в Європі. Одним словом, раджу цей магазин.
Анатолій, дякуємо Вам за такі чудові слова. Завдяки таким відгукам нам хочеться працювати ще краще і тільки удосконалювати свій сервіс) Чекаємо на Вас ще)
Не покупайте тут
Віталій, могли б Ви вказати номер свого замовлення або якусь інформацію про покупку для того, щоб ми мали змогу вирішити дану ситуацію? Чекаємо зворотнього зв'язку.
Присмотрел внешний HDD: приемлемая цена и привлекательные для меня условия доставки. Скептически отнесся к высоким оценкам магазина (как на самом сайте, так и на Hotline). Но по факту удивили. Менеджер отзвонилась в течении 10 мин после размещения заявки. Товара не было на складе, нужно было подождать 2 дня. Мне не горело - согласился. В указанный день и время отзвонился курьер. Согласовались. Встретились. Весьма организованно. Мне понравилось. Желаю вам держать марку и в дальнейшем!
Дякуємо Вам за позитивний відгук! Дуже приємно, що Вам сподобалось обслуговування! Ми завжди раді бачити Вас в наших магазинах, заходьте за новими покупками! =)
СУПЕР!!!!
Віталій, щиро дякуємо Вам за теплі слова! :)) З нетерпінням будемо чекати Ваших замовлень ще :)
З надійними людьми зарто мати справу.
Петро, дякуємо Вам за коментар! Ми справді раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження. Будемо чекати Вас знову:)
все супер
Світлана, щиро дякуємо! Ми раді старатись :))
Первый раз заказываю в данном магазине и сразу такое печальное впечатление...на сайте была выставлена фотография не соответствующая товару, в итоге сотрудники, которые явно не заинтересованы в клиентах, начали грузить возвратом товаров за мой счёт, не признавая, что их вина есть, так ещё и разводом на то, что дороже и хуже
Анна, дякуємо Вам за відгук. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Ми обов'язково проведемо бесіду з продавцями та змінимо фото, щоб таких ситуацій більше не повторювалось. Неприємно, що виникло таке недорозуміння. Кабель ми обов'язково замінимо без доплат та за наш рахунок. Протягом 10 хвилин з Вами зв`яжеться наш менеджер для вирішення данної ситуації.
Замовила irobot , перетелефонувала дівчина , попередила, що у зв'язку з офіційними вихідними відправку трохи затримають, я погодилась. Через декілька днів посилка була вже на місці у відмінному стані. дякую.
Анна, ми раді, що Ви задоволені сервісом) Приємного Вам користування та повертайтесь до нас знову !)
Товар приїхав за 1 день, новий + сподобались приємні бонуси !!обов'язково буду купляти ще! рекомендую!
Ірино, дякуємо Вам за приємні слова :)) З нетерпінням будемо чекати Ваших замовлень ще!!))
Покупал консоль. Прислали во вскрытой поврежденной коробке из другой комплектации, как будто Б/У товар купил. Об этом никто не предупредил заранее. С самим товаром проблем пока не обнаружил, но впечатление смазано.
Денис, дякуємо Вам за інформацію. Прикро, що виникла дана ситуація. Хочемо запевнити Вас, що весь товар у нас новий та з гарантією. Коробка була відкрита, тому що товар в обов'язковому порядку перевіряється перед відправкою, а на рахунок пошкоджень коробки ми обов'язково розберемось у даній ситуації та зробимо все, щоб такого більше не повторювалось. В якості вибачень хочемо подарувати Вам сертифікат на знижку у розмірі 100 грн. на наступну покупку. Протягом 15 хвилин наш менеджер з Вами зв'яжеться. Сподіваємось, що дана ситуація не повпливає на нашу подальшу співпрацю :))
Доволен 100%
Андрій, нам дуже приємно, що Ви задоволені і залишаєтесь з нами! :) Дякуємо))
Все хорошо, так и должно быть
Микола, дякуємо Вам за відгук! Повертайтесь до нас знову :))
Опишите условия доставки по дисконтным програмам. Я являюсь владельцем золотой карты по дисконту! Написано что доставка бесплатная, по факту от 1000 грн, в чем тогда ее бесплатность? Так вы так и напишите что доставка бесплатная но от 1000грн
Сергій, дякуємо Вам за відгук та за те, що повідомили про цю ситуацію. У нас дійсно безкоштовна доставка для власників золотих карт. У якості вибачень за дане непорозуміння хочемо подарувати Вам замовлений Вами товар. Протягом 15 хвилин наш менеджер з Вами зв'яжеться. Сподіваємось, що цей момент не повпливає на нашу майбутню співпрацю, а Ви будете лише задоволенні нашим сервісом та покупками!
Все ок. Все професійно, якісно, швидко. Мене все влаштувало у покупці, можливо, у майбутньому буду тут купувати товари.
Дмитро, дякуємо за приємні слова. Обов’язково звертайтесь до нас ще, хороший та приємний сервіс гарантуємо!)
все чудово
Іван, дякуємо за відгук! Обов'язково повертайтесь до нас знову :))
Товар приехал в срок, новый, не распакованный (что последнее время редкость от той же Розетки). Пока только включил, настраиваю.
Ігор, дякуємо Вам за відгук! Обов'язково візьмемо до уваги Ваші зауваження. Ми дуже раді, що Вам сподобалось обслуговування :) Нам приємно, що Ви задоволені) Будемо раді Вас бачити в числі постійних клієнтів:)
Очень понравился сайт и методы подхода к клиенту. Вместо навязчивых "купи-купи" прямо с порога получил скидку на 100 грн и купон на 50 грн с приходом товара. Потом вроде еще что-то было привлекательное, но уже не помню толком). Правда, задержка на сутки из-за невнимательности мне не очень понравилась, но это все компенсировалось скидкой, да и сам винчестер по ощущениям ведет себя хорошо. В целом - доволен, рекомендую. "Надежность" и "Сервис" я оценить объективно не могу, поскольку для этого нужно время. Ставлю 5 звезд, но рекомендую разработчикам сделать функцию, чтобы можно было отмечать только то, что считаешь нужным.
Владислав, дякуємо Вам за залишений відгук! Приносимо вибачення, що виникла така ситуація, проте хочемо запевнити, що ми вдосконалюємо свою систему логістики і такі випадки у майбутньому виключені. Раді, що загалом Вам у нас сподобалось :)) Обов`язково повертайтесь ще :) Привітний сервіс та приємну систему знижок гарантуємо !)