- Інтернет-магазин
- +38098 405 15 15
- +38095 405 15 15
- +38073 405 15 15
- з 09:00 до 21:00 щоденно
- Сервісний центр
- +38096 433 23 23
- з 09:00 до 21:00 щоденно
з 09:00 до 21:00 щоденно
Відгуків є справжніми і проходять лише перевірку на цензуру
Клієнтів рекомендують наc і надалі планують здійснювати у нас покупки
Відгуків та оцінок залишено нашими клієнтами
У нас відмінний індекс надійності
Спасибо, все ОК. быстро, профессионально, хорошая цена
Володимир,щиро вдячні Вам за відгук. Раді,що Ви залишились задоволені обслуговуванням та товаром. Чекаємо на Вас знову!
Заказал ноутбук, мышку и сумку. Все приехало раньше указанного срока что было очень приятным сюрпризом. Небольшой недостаток что в описании к товару (в данном случае ноутбук) не было указано что линукс, который предустановлен по умолчанию, не имеет графической оболочки. Если это недостаток именно этого экземпляра и с другими ноутбуками все ок, то тогда притензий к самому магазину не имею)))
Ілля, дякуємо, що знайшли час та залишили відгук. Ми обов'язково звернемо увагу на опис ноутбука і ще раз перевіримо інформацію. Нехай всі Ваші покупки завжди будуть вдалими:)
Хотів би обміняти навушники, але, доставка туди-назад обійдеться практично у їх вартість. На простого слухача навушники супер, та блек метал вони не стягують)
Богдан, дякуємо Вам за залишений відгук. Справді, якщо навушники Вам не підходять, то звичайно їх можна поміняти. Приємно чути, що Вам сподобалася доставка та наш сервіс, обіцяємо і надалі старатися для Вас:)
неплохой комфортный магазин
Руслан, ми щиро вдячні Вам за відгук. Будемо старатися для Вас надалі і радувати хорошим сервісом та товаром. З нетерпінням чекаємо Вас знову:)
Гарний магазин, для гарних людей, цінуючих свій час та гроші
Дмитро, нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені. Дякуємо Вам за покупку, залишайтеся і надалі з нами)
Отримав знижку при першому замовленні, доставку виконали оперативно, навіть на один день раніше очікуваної дати. В якості несподіваних бонусів -доставка виявилася за рахунок магазину, а в заказ було вкладено ваучер та дисконтну картку на наступні покупки. Дуже дякую!
Дмитро, дякуємо Вам за відгук. Срібну дисконтну картку ми відправимо Вам з Вашим наступним замовленням. Бажаємо приємного користування та заходьте до нас ще!;)
Уже не перший раз робила замовлення на цьому сайті і немаю ніяких нарікань ні до сервісу ні до товарів, які тут купувала.
Анна, дякуємо Вам за те, що Ви з нами. Чекаємо Ваших нових замовлень:)
В даному магазині була моя перша покупка, тому отримав додатково ще 100,00 грн. знижки, провів 100% предоплату на банківську карту, тому доставка була безкоштовною, замовляв ноутбук 15.6" Acer Aspire E 15 E5-575G-56PR (NX.GDWEU.081) Black, все прийшло без зауважень, можу тільки порадити даний інтернет-магазин іншим покупцям.
Олександр, дякуємо Вам за відгук та рекомендації. Нам справді дуже приємно, що Вам сподобалося наше обслуговування, обіцяємо старатися для Вас і надалі:)
Покупала наушники Marshall Mid Bluetooth Black, мужу в подарок, качеством товара довольны.Спасибо менеджерам за оперативную доставку.
Ірина, це просто чудово, що Вам все сподобалося. Обіцяємо і надалі радувати Вас знижками та акціями. Вам гарного користування та лише позитивних вражень:)
Первый раз покупал ноутбук, очень хороший магазин, делаю заказ не первый раз, посоветую друзьям и знакомым!
Юрій, дякуємо Вам за рекомендації. Вам гарного користування ноутбуком, та з нетерпінням чекаємо Вас та Ваших друзів в гості:)
Заказал на сайте два стекла на телефоны и оба оказались не того размера. Хотя при звонке меня уверяли что подойдет.
Богдан, дякуємо Вам за залишений відгук. У нас весь товар перевіряється перед відправкою, тому скло підходить до моделей, які зазначені на сайті. Звичайно бувають випадки, коли версія телефона китайська чи європейська, тоді скло може не підходити. У Вас є 14 днів для повернення чи обміну, тому Ви можете повернути нам скло, і ми якнайшвидше його поміняємо чи повернемо Вам кошти.
Дуже хороше відношення до клієнтів. Знавці свого діла.
Марина, нам дуже приємно, що Вам сподобався сервіс, будемо і надалі старатися для Вас:)
Дуже сподобалось те, як швидко продавець налаштував телефон і приліпив скло на екран. Виглядає бомбєзно.
Рома, дякуємо Вам за відгук, ми раді, що Вам все сподобалося. Обов'язково заходьте в гості:)
Спасибо, все понравилось - приятный сервис, быстрая реакция на мои обращения. Вот только с доставкой получилось нехорошо - вместо заявленного мной отделения 33, ноутбук пришел на отделение 1, которое находится очень далеко от меня. Ноутбук нужен был срочно, поэтому я очень расстроилась, что пришлось его ждать еще один день.
Ірина, дякуємо Вам за відгук. Вибачте за непорозуміння із доставкою, ми вже провели роботу із службою логістики і на майбутнє дана ситуація не повториться. Приємно чути, що Вам сподобалися ціни та сервіс, обіцяємо надалі тільки покращуватися і ще не раз Вас порадувати:)
Все влаштовує
Олександр, дякуємо Вам за відгук. Раді, що Вам все сподобалося, будемо чекати нових зустрічей:)
Замовив через даний інтернет магазин мобільний телефон сяомі редмі 4а 2/32 Гбайт дружині на день народження. Думав все буде оперативно і без інцидентів, хотів якнайшвидше, думав фірма Чернівецька, телефон є в наявності, а отже чекати треба буде не довго. Але ні, телефон чекав два дні, ніби з доставкою по Україні, ще й передзвонили і з претензіями "Чого не приходите за телефоном", так ніби я мав здогадатися що телефон вже приїхав. Ну то нічого, подумав я, всіляке буває. Але пригоди і враження тільки починалися. Прийшов я у магазин, в який замовив доставку, підходжу до продавця і кажу що я прийшов за своїм телефоном, який замовив через інтернет. Продавець напевно не зрозумів що я хочу від нього, враження ніби я запитав у нього яка молекулярна маса якось хімічного елементу і він згадував шкільну програму з хімії. Подивився той продавець щось у своєму комп`ютері, потім під столом і пішов до вітрини з телефонами. Яке ж було моє здивування, коли він взяв з вітрини телефон тієї ж марки, яку я замовляв. Я думав, що у магазинах продають одні телефони, а я замовлю через інтернет і він буде зі складу запакований. Але ні, мені дали телефон з вітрини, розпакований, без плівок, яким напевно вже користувалися. Я запитав у продавця "де заводські плівки, чому вони зняті?" Продавець сказав, що все є в коробці, все нормально. Не хотів сваритися, та й часу було обмаль, заплатив та пішов з телефоном. Вже вдома я побачив, що один кут на коробці увігнутий всередину, це ж як треба було кинути ту коробку з телефоном, щоб так сильно її зігнути, у футбол грали? Тут я сам в деякій мірі винен, через брак часу та зіпсований настрій розпакованим телефоном з вітрини, я не роздивився зовнішній стан коробки. З телефоном, на моє щастя все було добре, але моїй дружині подарунок не сподобався. Вчора я відпросився зі служби, щоб повернути телефон. Пішов до їхнього сервісного центу, бо по їхнім правилам, чомусь, я можу повернути телефон тільки там, бо тільки там сидять якісь спеціалісти які можуть прийняти у мене телефон. Брєд сивої кобили, кожен крутить як хоче, хоча у законом про захист прав споживачів нічого подібного і близько не написано. Підійшов до того сервісного центру, пояснив чого мені треба від них, пояснив чому хочу повернути, у мене прийняли телефон і дали білий папірчик з даними телефону який я повернув. І тут мені працівник цього "сервісного центру" видає мені такий перл "гроші зможете отримати завтра після десятої години". Що??? Починають мені ліпити якийсь флуд, що телефон треба перевірити, так відразу не можна це зробити. Я думаю собі, хіба телефон не перевірили під час того як я його здавав, я за своїми грошима маю бігати як на роботу??? Скандалити я не став, а просто пішов звідти, тому що у наш час важко чогось добитися чесним шляхом. Пішов я відразу у магазин, де купляв телефон, відстояв там кілометрові черги (так, народу багато, але вони не знають з чим зв`язуються) підійшов до продавця щоб по-нормальному пояснити ситуацію та повернути свої гроші. Щось той продавець чесав мені на вуха, писав повідомлення у той сервісний центр, а там йому сказали що вже робочий день закінчується, а для того щоб перевірити телефон треба не менше 30 хв. Що??? Та я ж здав телефон більше 40 хв. назад, значить у того працівника з так званого "сервіного центру" було вдосталь часу щоб зробити все необхідне, просто не хотів. Я розумію якби було щось не так з тим телефоном, але він в ідеальному стані, я подарував його дружині, вона його дістала, подивилася, відразу сказала що я не той купив і поставила його назад, навіть кабель та зарядний пристрій не розпаковували. Коли я повертав телефон у сервісному центрі його увімкнули, все подивилися там, оглянули, дали папірчик з їх підписом і печатками, що телефон в ідеальному стані без жодної поломки. А тут вони його перевіряють. Напевно сиділи цілу ніч і перевіряли, щоб зранку я міг забрати свої гроші. Одним словом, у двох магазинах за мої ж гроші з мене зробили лоха і я пішов ні з чим: без телефону і без грошей. Телефон у них залишився, а мої гроші в обороті мультимедії, як кажуть "гроші роблять гроші". Чудова ідея, хтось користується моїми грошима, отримує з цього дохід, а ти, дурний українець, не вмієш дурити - то твої проблеми, живи по-чесному і нічого з цього не будеш мати. Сьогодні ж, ближче до 10 год. ранку я, як мені і сказали в так званому "сервісному центрі", прийшов з тим папірчиком щоб забрати свої гроші, а мені кажуть "грошей нема, прийдіть пізніше". Так якого хріна ви мене ганяєте туди-суди??? Одним словом перший раз замовляв через цей інтернет магазин телефон і маю надію, що доля більше не зведе нас разом і своїм родичам і знайомим, знайомим знайомих - не буду рекомендувати мати будь-які справи з мультимедіа. Чи то мені так пощастило, чи то стандартна практика такого ставлення до клієнта, я не знаю, чув різне про цю фірму, але біс поплутав мене зв`язатися з ними. Я б не став писати цього відгука, мені є чим зайнятися, але просто так все накипіло, так поганяли мене за мої ж гроші, що не можна це так просто залишати. Якщо ви, теперішні і майбутні клієнти, маєте багато вільного часу, сильні нерви, хочете б/у телефон з вітрини і маєте лишні гроші, то купуйте у мультимедіа - "сервіс" та "обслуговування", повірте, змусить вас полоскотати свої нерви. Я не скандаліст по натурі, не хочу когось образити, а хочу лише, щоб до мене ставилися так, як я ставлюся до оточуючих. Телефон купляв не для того, щоб зробити проблему продавцям, просто так сталося що потрібно було повернути, але щоб повернути - треба зіграти у непростий квест із монотонними та безальтернативними працівниками "магазину" та "сервісного центру", який для їх зручності розташовані поруч один біля одного, щоб клієнт виконував вправу "човниковий біг" туди - сюди. При нагоді, цю історію я неодмінно опублікую у всіх можливих та неможливих соціальних мережах, надати максимального розголосу. Це не для того щоб відмовити когось, щоб не купляли більше нічого у мультимедіа, чи образити когось, зовсім ні, мета зовсім інша - щоб люди мали достатньо достовірної та об'єктивної інформації та свідомо приймали свої рішення, адже у теперішній час так мало правди і так багато брехні. Більш ніж впевнений, що даний відгук адміністрація сайту видалить. Розумію, що ті хлопці та дівчата, які там працюють, виконуються поставлені перед ними завдання.
Ярослав, дякуємо вам за залишений відгук. Дуже прикро, що Вас засмутила дана ситуація. У нас є склади в Чернівцях і в Києві, тому не завжди товар є саме в тому місті, де потрібно. Ми намагаємося доставляти товар якомога швидше. Як тільки телефон приїхав уже в магазин, Вам зателефонували і поцікавилися, коли буде зручно підійти. Звичайно у нас можливий обмін чи повернення впродовж 14 днів, але для цього потрібна перевірка Сервісного центру, дана перевірка триває впродовж доби. Сервісний центр дає заключення, що з товаром все добре, і тоді продавці в магазині можуть повернути кошти. Саме для того, щоб клієнт не ходив по декілька разів, ми надаємо сертифікат на який зараховується кошти , і вже наступного дня, Ви підходите і отримуєте новий товар чи гроші. Дякуємо Вам, що повідомили нам всі деталі, оскільки саме такі відгуки допомагають нам покращити сервіс і стати ще краще. Кошти Вам вже повернули вранці, тому сподіваємося, що дане непорозуміння не вплине на подальшу співпрацю.
Спасибо работникам магазина за понимание! Я сам из Молдавии, и звонил из Молдавии с просьбой отправить мне телефон наложенным платежом в г.Болград, откуда я проследив по номеру экспресс накладной смог бы его забрать. Спасибо менеджеру данного магазина которая отнеслась с пониманием( в отличии от маг.розетка и им подобных) и выполнила мою просьбу. Работой магазина я доволен, если надумаю ещё чтото покупать то обязательно обращусь к ним. По поводу телефона, отличный аппарат за свои деньги. Брал жене в подарок, жена довольна ей нравится. Слабая сторона данной модели это камера, в остальном всё отлично. Сам больше десяти лет пользуюсь телефонами LG и они меня не разу не разочаровывали. При своей непопулярности телефоны данной фирмы всегда выдерживали отличный баланс цена-качество и никогда не ломили цен за бренд.
Роман, дякуємо Вам за такий розгорнутий відгук. Ми раді, що змогли виконати всі Ваші побажання. Чекаємо Вас в гості:)
Заказал с самовывозом с Петровки. Не успел сделать заказ и оплатить - сразу позвонили, всё уточнили. Через ещё минут 10 набрали и сказали, что всё в наличии и можно забирать. Сказать, что я был рад\в шоке - ничего не сказать, ибо обычно это начинается от "на завтра" до "на следующий вторник" и пр. Уже на месте узнал, что я провтыкал и выбрал чехол не для той модели телефона, но ребята на месте быстро разобрались и всё мне поменяли без лишних вопросов, поклеили стекло - короче ушел я довольный. Очень рекомендую. Просто по-человечески приятно.
Олексій, дякуємо вам за такий розгорнутий відгук та за зауваження, вже передали їх нашим контент-менеджерам. Дуже приємно, що Ви залишилися задоволені, тепер сподіваємося на подальшу міцну дружбу)
В общем покупкой и обслуживанием доволен. Покупаю здесь не первый раз, всегда всё хорошо. Магазин рекомендую.
Андрій, нам дуже приємно, що Ви вже наш постійний клієнт. Будемо з нетерпінням чекати зустрічі з Вами:)
Магазин лишив приємні враження. На замовлення відрегаували швидко, відправили в той же день, товар працює без наріканнь
Юрій, нам дуже приємно, що у Вас залишилися приємні враження, хочу Вас запевнити, що у нас також) Обов'язково звертайтеся до нас ще:)
Давно обрав цей інтернет-магазин саме за українську мову сайту, навіть не зважаючи, що можна знайти товари, які я купував дещо дешевше. Але під час останнього мого візиту в магазин мене вперто обслуговували московською мовою. Рештою був задоволений.
Богдан, дякуємо Вам за довіру та залишений відгук. Нам дуже прикро, що Вас засмутила ця ситуація.Зазвичай наші продавці консультанти спілкуються виключно мовою клієнта, тому перепрошуємо за цей випадок. Обіцяємо, що наступного разу коли до нас завітаєте - Ви почуєте щиру українську мову. До нових зустрічей!;)
Замовляв JBL Xtreme. Покупкою задоволений, навіть краще ніж очікував.
Сергій, ми раді чути, що Ви залишились задоволені. Бажаємо Вам лише хорошої музики та ще багато вдалих покупок!;)
По тєлєку спрацювали оперативно, швидко доставили, перевірили матрицю на місці. Покупкою задоволений.
Олексій, ми раді, що Ви залишились задоволені покупкою. Бажаємо Вам приємного перегляду фільмів та чекаємо Вас знову!;)
Замовляв роутер Netis WF2419, привезли WF2419E, продавець доказував довго, що це однакові. Не хотів спорити і забрав цей що привезли.
Олексій, дякуємо Вам за залишений відгук. Різниці між даними моделями і справді немає - відрізняється лише версія прошивки, проте відмінностей в їх роботі абсолютно немає. В будь-якому випадку Ви маєте можливість протягом 14 днів обміняти та повернути товар. Сподіваємось, що це непорозуміння не вплине на нашу з Вами дружбу!;)