- Інтернет-магазин
- +38098 405 15 15
- +38095 405 15 15
- +38073 405 15 15
- з 09:00 до 21:00 щоденно
- Сервісний центр
- +38096 433 23 23
- з 09:00 до 21:00 щоденно
з 09:00 до 21:00 щоденно
Відгуків є справжніми і проходять лише перевірку на цензуру
Клієнтів рекомендують наc і надалі планують здійснювати у нас покупки
Відгуків та оцінок залишено нашими клієнтами
У нас відмінний індекс надійності
Купил телефон, попал на акцию, получил флешку бесплатно. Очень приятно.
Доброго дня, Олександр! Дякуємо Вам за приємний відгук та високу оцінку нашому інтернет-магазину. Гарного користування та повертайтесь до нас ще)))
Магазин працює дуже оперативно - замовила телефон у неділю вечором, а у вівторок вже отримала. Менеджери дуже привітні. Приємно вразила оплата у "Новій пошті" - тільки за товар без додаткових витрат!
Дякую,Інна. Бажаємо Вам приємного користування та щоб розмови по телефону, приносили тільки хороші новини!
Дуже сподобалось у вас купувати, телефон і аксесуари прийшли швидко, все чудово підійшло. Буду замовляти у вас ще)) Всім раджу)
Доброго дня, Олеся! Дякуємо Вам за залишений відгук! Ми намагаємось принести нашим клієнтам максимум задоволення від здійснення покупок в нашому інтернет-магазині. Звертайтесь, завжди будемо раді Вам)
Заказывал два планшета по очереди, все получил, пришло быстрее чем было заявлено, все работает. С возвратами не сталкивался пока.
Доброго дня, Олександр! Дякуємо за залишений відгук! Ми раді, що Ви залишились задоволені швидкою доставкою та якістю товару в нашому інтернет-магазині. Нехай придбані планшети принесуть Вам макимум задоволення від користування. Також обов`язково розглянемо Ваше зауваження щодо незручності відслідковування статусу замовлення на сайті. До нових зустрійчей)))
Замовляю вже не в перший раз і дуже задоволена сервісом. Все чітко налагоджено. Швидко доставляються замовлення. Якість товарів відповідає опису на сайті.
Доброго дня, Лілія! Дякуємо Вам за хороший відгук! Сподіваємось і надалі Вас бачити в числі наших постійних клієнтів. Завжди раді ставати кращими для наших клієнтів.
Согласно ответа менеджера Виолетты: 1. Смотрите, кто плательщик, это Игорь, а заказ делала Мария, но плательщик - это основное, научитесь, просьба это различать. Оплата была сделана в счет заказа, в чем проблема? 2. Касательно возврата...Ваш платежный посредник прокручивает мою сумму уже который день, ведь мои то средства Вам поступили быстро, а Вы мне их не можете вернуть уже сколько времени, просьба научиться считать. 3. Касательно оплаты без подтверждения. Уважаемая сотрудница ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА уведомляю Вас, что мы живем в эпоху ИНТЕРНЕТА ВЕЩЕЙ (ссылка на самообразование - ru.wikipedia_org/wiki/. Для чего мне нужно физическое подтверждение возможности оплаты, если у вас включена функция таковой оплаты без потребности какого-либо подтверждения до ее проведения???? Уберите возможность оплатить в 1 итерацию, сделайте потребность предварительного акцепта оплаты менеджером по продажам Вашего магазина. В таком случае, мне вообще удобнее просто не работать с Вашим магазином. И 4: научитесь актуализировать наличие товара: учетная база должна подавать информацию на фронт-енд, обозначая есть товар или нет. Вообщем, все ясно - какие передовые технологии, велкам-бек в советскую эпоху, нужно видите ли подтверждение кого-то...
Дякую, ми обов'язково приймемо до уваги. Якщо питання у втраті на "замороженні" коштів на період від 1 до 3 днів, в якості найменшої компенсації прийміть у подарунок Додатковий акумулятор універсальний 10000 mAh Xiaomi.
Данный интернет магазин: 1. Удаляет негативные отзывы. Уже 2 отзыва удалил. Отзывы обоснованные, без матов. 2. Не актуализирует статусы наличия товара на сайте (Объектив Nikon 50 mm f/ 1.4G AF-S NIKKOR на момент совершения платежа был в наличии по данным сайта, хотя оказалось, что его нет на складе). 3. Менеджеры звонят и подтверждают наличие товара и готовность его отправить, а через час-два звонят и говорят, что товара нет. Это профессионализм и уважение к клиенту? 4. Принимают оплату в счет товара, которого не имеют, занимаются дропшиппингом (у вас, что барахолка? или доска объявлений?). 5. Задерживают отправку денег обратно - оплата была совершена магазину за товар, которого как оказалось нет в наличии, хотя менеджеры подтвердили, что есть и статус на сайте гласил, что он в наличии. Оплату совершил 14.02, уже 16.02 денег по прежнему нет. Итог: нет денег (10 тысяч грн, на минуточку), нет возможности ввиду отсутствия этих денег купить у другого интернет-магазина (видимо, в этом магазине так борятся с конкурентами), испорчены нервы ввиду воровского (да-да, именно воровского!) метода ведения продаж, испорчен подарок для дорогого мне человека (СТЫДНО должно быть! Это был подарок женщине, не по-мужски поступаете!) Никогда в жизни не порекомендую данный магазин кому-бы то ни было. Ужас, настоящий ужас! Видимо прийдется идти в банк и подавать заявление на чарджбек и ждать пол года возврата средств, все эти пол года не смогу подарить то, что хотел. P.S. А еще менеджеры звонят и говорят "мы деньги вам сразу же отправили", а их то НЕТ на счете!
Доброго дня, Ігор! Ми не до кінця розуміємо за що нам має бути соромно та на якій підставі Ви називаєте нас шахраями. Адже згідно наших даних, було здійснено замовлення на імя Марія. Цей клієнт (можливо це Ви Ігор) самостійно, без підтверждення менеджера про відправку, надіслав на наш рахунок кошти об 00 год. 42хв. Ми повідомили Вам, що товару в наявності немає та одразу переказали кошти на картку 15.02.2016 об 11:13. Банк гарантує зарахування коштів протягом 3-х днів. Цей термін від нас не залежить. Якщо Вам потрібна додаткова інформація, яка зможе допомогти, зв’яжіться з нами ми її надамо.
Заказывала объектив для фотокамеры. Очень приятное обслуживание, отдельный комплимент менеджеру за внимательныйти вежливый подход к клиенту. Доставили быстро в оговоренные сроки. Доставка товара входит в услуги магазина- это большой плюс для клиентов с других городов. И приятный бонус - скидка за первый заказ! Спасибо вам. Хороших продаж и приятных клиентов!
Дякуємо, нам дуже приємно. Ми в свою чергу, хочемо побажати Вам багато класних фото та творчих звершень у всьому іншому ;-)
Замовляли телефон та навушники, якість та комплектність товару підтверджується :)
Семен, бажаємо Вам приємного користування, а ваша улюблена музика, щоб приносила тільки позитивні емоції!
очень классный магазин. оперативная работа. даже чек прислали и пакетик :). рекомендую всем.
Альберт, дякуємо за правильний вибір! Продовжуватимемо в цьому ж дусі. Приємного Вам користування та чудового настрою!
Выбрал объектив на сайте, сообщение было, что товар в наличии. Сделал 100 % успешную оплату посредством карточного перевода. На следующий день позвонили и сказали, что могут поставить товар через несколько дней, а после этого перезвонили и сказали, что товара уже нет, мол заказывайте другой или мы вернем деньги... Ребята, это клиентоориентированное отношение??? Не обновлять сайт и принимать деньги за товар, которого нет в наличии, это называется ДРОПШИППИНГ, не иметь взаимосвязанной системы учета товара (вначале он есть, звонок клиенту об этом, а уже через пару часов его нет и негативный по результату звонок клиенту!!!) учитесь вести коммерцию в Интернет согласно мировых стандартов, а не по-украински! Это должен был быть подарок человеку, теперь испорчено все: деньги зависли в банковской системе на неопределенный срок (3 дня, а может и больше), объектива нет (так как нет денег), впечатление и настроение испорчено. Как можно так себя вести по отношению к клиентам...Клиент на всю жизнь - вы хотя бы поняли смысл книги, на которую ссылаетесь??? Вывод прост: ужасающее отношение к клиенту, отсутствие понимания сервиса и мерчандайзинга, вообщем, все как всегда - рядовой украинский магазин с такими же рядовыми стандартами продажи и обслуживания!!! Никогда не порекомендую!
Пане Ігоре, доброго дня. Якщо подивитись на значення слова «дробшиппінг», вікіпедія дає наступне визначення - це вид підприємницької діяльності через інтернет, який полягає в реалізації товарів посередником. При цьому посередник купує товар у виробника тільки після того, як сам отримав від клієнта оплату даного товару. Якщо Ви звернете увагу на способи оплати в нашому магазині, то зрозумієте, що ні про який дропшипінг мова йти не може. Оскільки є змога отримати товар без передоплати – накладним платежем у відділенні, або ж доставкою кур’єром до дверей. Також в ході розгляду цього питання, з’ясувалось що кошти, які Ви нам надіслали без попереднього дзвінка менеджера, вдалось повернути миттєво. І на момент написання вами відгуку, вони вже були на вашій карті. Тому якщо Ви обрали в подарунок саме цю модель об’єктиву, маєте змогу продовжити свій пошук. Якщо зацікавить аналог, наші менеджери дадуть відповіді на будь які Ваші питання.
Дуже вдячна за Вашу роботу! Замовляла 2 батареї для мобільного телефону LG. Приємні ціни, порівняно з конкурентами та відмінна якість товару. Дуже оперативно виконали замовлення, приємно було поспілкуватись з менеджером, терпляче та вічливо відповіла на всі запитання. Замовлення отримала на наступний день новою поштою, в рамках акції навіть безкоштовно. Також в посильці чекав маленький солодкий сюрприз до Дня закоханих. Дуже приємні загальні враження! Бажаю Вам процвітання та сподіваюсь на подальшу плідну працю! :))))
Доброго дня Наталія! Дяяяяякуємо за позитивний відгук, дуже приємно підтримувати зв'язок з позитивними, життєрадісними людьми. Долучайтесь до наших груп в Vk та facebook http://vk.com/multimedia.club https://www.facebook.com/profile.php?id=100008976421719&pnref=lhc.unseen будемо раді Вас там бачити!
Заказав кабель microUSB = HDMI MHL 11pin до планшета SM-P601 з умовою якщо на підійде то обміняти на інший або повернути гроші.Так як не зміг знайти інформації на скільки пін, роз'єм мікро usb 11 чи 5. Менеджер повідомила що можна повернути або обміняти товар на протязі 14 днів, коли у інших трьох інтернет магазинах на це не погоджувались категорично. Кабель отримав на слідуючий день наложкою за доставку не платив так як при реєстрації на сайті доставка безкоштовна (зараз акція). З цим кабелем заказував ще два ,все підійшло.ДЯКУЮ.
Доброго дня, Геннадій! Спасибі, що написали такий докладний відгук, звернувши увагу, на повернення товарів куплених в нашому інтернет-магазині, швидку та безкоштовну доставку. Ми щиро намагалися доставити Вам задоволення від покупки в нашому інтернет-магазині!
У вашому інтернет-магазині замовлення робив вперше,все прийшло у вказанний час і у відмінному стані. Замовляв на склад нової пошти, приємно вразило, що накладний платіж без додаткових доплат.Однозначно буду рекомендувати вас знайомим.
Добрий день, Дмитро! Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину. Наша команда буде робити максимум, щоб наша з вами дружба тривала довгий час. Будемо раді бачити вас і ваших друзів в числі наших постійних клієнтів!
Молода команда професіоналів, яка вміє і головне конструктивно вирішувати проблеми і сприймати критику і працювати з клієнтами ,а головне бажання вислухати клієнта та опеативрно вирішити проблему.. Кредо компаніголовне клієнт і його побажання понад усе !Спасибі!!!.
Ми раді, що ви залишилися задоволеним. Для нас дуже важлива думка клієнтів, це допомагає нам ставати краще!
Замовляла телефон. Дизайн , як на картинці, функції всі в нормі. Сподобався! Загалом співпрацею з фірмою задоволена, сподіваюся стати її постійним клієнтом.
Доброго дня, Тетяна! Дякуємо за Ваш відгук! Ми спілкувалися з Вами, щодо доставки, і як виявилося це непорозуміння з боку служби доставки, тому витрачені кошти Вам компенсують. У нас доставка справді безкоштовна і не потрібно сплачувати за зворотню доставку коштів. Приємно чути, що Ви залишилися задоволені покупкою і якістю обслуговування в нашому магазині))) Будемо раді бачити Вас в числі наших постійних покупців.
Якщо хочете покупку із перчинкою звертайтесь до mta.ua проблеми Вам гарантовані!
Дякуємо, що дали змогу з Вами зв'язатися та вирішити це питання. Сподіваємося побачити Вас серед наших постійних клієнтів.
Заказывал телефон на подарок, пришел на один день раньше. Оперативно, упаковано все хорошо, гарантийный талон, наклейки. Спасибо!!!
Доброго дня, Микола! Дякуємо за Ваш відгук! Ми готові знову і знову радувати Вас відмінним сервісом, гарними цінами, акціями та знижками! Будемо раді бачити вас знову!
Перший раз купував у магазині. Враження приємні, оперативно товар було доставлено. Виникли певні проблеми але працівники магазину їх швидко виправили. Дякую!
Андрій, ми щиро вдячні за покупку яку Ви здійснили. Бажаємо, щоб накладки, які ви придбали, гарно Вам служили та приносили задоволення від користування.
Очень довольна обслуживанием.Учли все пожелания.Порадовала бесплатная доставка и скидка.Уже рекомендовала ваш магазин знакомым.
Доброго дня, Неля!. Дякуємо за Ваш відгук! Приємно чути, що Ви залишилися задоволені покупкою і якістю обслуговування в нашому магазині ))) Будемо раді бачити Вас в числі наших постійних покупців.
Молодци, отличний магазин!!
Володимир, дякую за покупку, бажаю Вам приємного користування. Повертайтесь до нас якомога швидше. Ваш менеджер, Інна
СПАСИБО ЗА КОМПЕТЕНТНОСТЬ В ТОВАРЕ,БЫСТРОТУ ДОСТАВКИ И ХОРОШИЙ ПРИЕМ.БОЛЬШОЕ СПАСИБО ,ЧТО ДАЛИ ПОДСКАЗКИ КАК ПРАВИЛЬНО ВСЕ ПОДОБРАТЬ.ВПЕЧАТЛЕНИЕ ТОЛЬКО ХОРОШЕЕ.СПАСИБО БОЛЬШОЕ.БУДУ ВАШИМ КЛЕЕНТОМ.
Спасибі Вам за зворотній зв'язок. Дуже приємно читати такі відгуки, від приємних людей. Будемо намагатись тільки рости та підвищувати рівень обслуговування. Ласкаво просимо.
Перерахували на картку суму знижки. Дуже приємно, думала, що так і задумано, а виявилось - просто помилка... Тільки позитивні емоції. Тепер якщо замовлятиму, то тільки у вас... :)
Доброго дня, Надія. Дякуємо вам за такий позитивний відгук! Дуже раді, що вам сподобалось наше ставлення до клієнтів та наші приємні співробітники. Будемо раді бачити вас знову, і дарувати тільки позитивні емоції! З повагою,
Задовольнило б все... Але дуже прикро, що не врахували знижку на захисне скло, а надіслали його за повною ціною.
Доброго дня, Надія! Дякуємо Вам за відгук. За інформацією від менеджера, який оформляв Ваше замовлення, чекаємо від Вас реквізити картки на яку перерахуємо суму Вашої знижки. Якщо у Вас залишилися питання, повідомте мене, будь ласка, і ми обов'язково зв'яжемося з Вами найближчим часом! Гарного вам дня!